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物业服务质量管理系统是指针对物业管理行业所设计的一套质量管理体系，旨在为业主提供优质的物业服务。该系统包括物业管理机构的规章制度、职责与考核、服务件和客户投诉等方面，采用先进的管理理念和技术手段，按照标准化、规范化的流程运作，以确保物业服务的质量和效率。通过物业服务质量管理系统，物业服务机构能够提高服务水平，满足客户的需求，增强客户信赖度和满意度，提高持续经营能力。
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